Главная → Программы → Гугл собирает информацию о пользователях. Как Google хранит собранные данные

Гугл собирает информацию о пользователях. Как Google хранит собранные данные

Не собирает информацию для продажи или тем более в интересах некоего вселенского заговора.

Все гораздо прозаичней: личная информация помогает определять вкусы и привычки пользователей. Для этого Google хранит данные о поле, возрасте, интересах, а также поисковые запросы юзеров, в том числе и голосовые.

Например, проанализировав запросы отдельно взятого человека, поисковая система предложит товары или услуги, связанные с объектом предыдущих запросов. Например, если пользователь искал, где купить смартфон, то контекстная реклама будет предлагать аксессуары к данной модели телефона.

Еще одним объектом споров является сбор «корпорацией добра» информации о местоположении своих клиентов, что заставляет особенно нервных постоянно отключать передачу геоданных.

Google собирает данные о перемещении пользователей с помощью их же смартфонов: при использовании, к примеру, сервиса Google Maps обладатель устройства выдает свое местоположение. Фиксируются время, в течение которого тот или иной пользователь находился в определенном месте, и даже скорость перемещения.

Благодаря этой информации поисковик будет выдавать места, оказывающие те или иные услуги ближе всего к пользователю, согласуясь опять же с его интересами.

Далеко не каждому придется по душе тот факт, что у огромной транснациональной корпорации есть такое количество его персональных данных. Разумеется, отключить часть «следящих» сервисов можно, однако большинство вряд ли откажется от, например, просмотра видеороликов на YouТube только для того, чтобы в Google не узнали предпочтения пользователя.

Одним из примеров возмущенных «нарушением конфиденциальности» пользователей стал Антон Бурков, подавший в суд иск против Google за то, что корпорация, по его мнению, читала его личную переписку. Бурков потребовал с компании 50 тыс. руб. за моральный ущерб. постановил взыскать с ответчика всю сумму, однако юристы Google обжаловали решение суда. В итоге Мосгорсуд отклонил иск компании, обязав Google выплатить 50 тыс. руб. Тем не менее компания еще может обжаловать решение в Верховном суде.

Однако Google далеко не единственная компания, аккумулирующая личные данные своих клиентов.

К числу компаний, «следящих» за пользователями своих услуг, относится также и , которая не так давно подверглась шквалу критики из-за огромного массива данных, собираемого последней версией операционной системы от Microsoft — Windows 10.

Как относиться к сбору данных организациями, услугами которых ежедневно пользуются десятки миллионов человек, вопрос открытый. С одной стороны, в случае программного сбоя или взлома хранилищ данных хакерами масштабы «слива» персональной информации будут просто катастрофические: конфиденциальные данные миллионов людей станут достоянием общественности, а корпорация, допустившая утечку, будет завалена судебными исками от возмущенных пользователей. Разумеется, каждая компания делает все возможное для недопущения подобных инцидентов.

С другой стороны, сбор персональных данных выводит качество предлагаемых услуг на новый уровень. Подобная практика позволяет простому пользователю «серфить» интернет с гораздо большим комфортом, помогает отделять «зерна от плевел» и в целом ускоряет поиск информации.

Стоит отметить, что в политике конфиденциальности каждой корпорации, собирающей те или иные данные о своих клиентах, указана вся информация, которую пользователь разрешает хранить при подтверждении условий; в случае если подобное соглашение покажется неприемлемым, всегда есть возможность отклонить условия пользования.

Примером несанкционированного доступа к личной информации пользователей может служить случай с социальной сетью Facebook.

Компания Марка Цукерберга ставила эксперименты над эмоциональным состоянием пользователей

В 2014 году компания поставила эксперимент по влиянию на эмоциональное состояние людей посредством фильтрации позитивных и негативных постов в ленте без уведомления своих пользователей.

Данный инцидент негативно отразился на имидже самой корпорации: компании пришлось создать внутреннюю комиссию по этическим и юридическим вопросам экспериментов, а также было проведено переобучение персонала в этой области.

В общем и целом можно сказать, что в сборе персональных данных нет ничего, что могло бы повредить рядовому пользователю: по большей части этот процесс производится для улучшения качества предоставляемых услуг. Так что о «Большом Брате» говорить пока рано.

Известно, что американский поисковик собирает информацию о пользователях и их действиях. Но что именно знает о вас Google? Как удалить информацию о себе и своих действиях с сервера Гугл? Информация в нашей статье.

Что о вас знает Google

Для анализа собранных данных нужно пройти по этому адресу . По заявлению Google, эта информация доступна только обладателю аккаунта, о чем на сайте есть соответствующая надпись.

Для мобильного телефона под Андроид список записанных действий пользователя впечатляет. Учтено все: от просмотра роликов на YouTube до открытия приложений.

Откройте пункт Другие действия в Google и выберите История местоположений (гиперссылка управление историей) .

Здесь собраны все ваши перемещения по миру за несколько последних лет.

Как удалить статистику пользователя Google

В меню слева выберите пункт Выбрать параметр удаления.

Выберите период и критерии отбора удаляемых действий и нажмите кнопку Удалить.

Насколько опасна слежка от Гугл

Понятно, что пользуясь сервисами любой компании вы доверяете ей собирать определенные данные о себе. Если хотите, чтобы страницы, на которые вы ходите, не записывались, используйте безопасные браузеры или режим Инкогнито. На телефоне дополнительно можно отключить сбор информации о передвижении.

Посмотреть, что знает про вас американский сервис, стоит, чтобы понять важность обеспечения безопасности своего аккаунта. Если у вас простой пароль, смените его на более сложный. Относитесь к безопасности ответственней. Но если что, теперь известно, где можно стереть всю накопленную информацию.

Практическая польза от такой слежки состоит в возможности контроля аккаунта вашего ребенка, если есть доступ к нему. Можно увидеть, какие видеоролики он смотрит, на какие сайты ходит. При этом серьезного нарушения приватности переписки нет. Гугл запишет, что вы пользовались приложением ВКонтакте, но не сможет прочитать сообщения.

Business details displayed on Google come from a variety of different sources. They’re meant to provide customers with the most complete and up-to-date information possible. The details associated with your business come from the information you provide when creating and updating a verified business listing, reports from users, and other sources.

Information in Google My Business

For example, if customers search for a restaurant you manage, they can find information you’ve added, such as when you’re open and where you’re located. They also might get information you haven’t added, such as a link to your menu or photos customers have uploaded of meals they’ve enjoyed. The combination of information provided by you and other sources lets customers make informed decisions about your location. Users may also find personalized recommendations and matches based on their preferences.

How Google sources business information

There are 4 main sources of information that you may find in your business listing:

You: Information you’ve added about your business. You can add, edit, and remove this information as it changes to keep customers up to date and showcase your products and services. Learn how to manage your business information.
Your website: Information from your business’s official website.
Users: Information from people who use Google services. Google gets a wide variety of information about businesses from its users. This user-generated information includes reviews, popular times, and photos. Your Business Profile is updated when someone takes an action like leaving a review, uploading a photo, or reporting a problem.
Third-party sources: Information from other places online. If Google finds information about your business that could be helpful to customers, it may be added to your listing. This can include links to restaurant menus, social profiles , hotel amenities , or booking/ticketing availability .

Information in local search results

Google uses business information to help surface relevant local search results across Google, such as in Google Maps and Search.

For example, if you own a hair salon, your business might appear in local search results for people who search for “salons near me” or “salons open now” because you’ve provided information that includes your address and hours.

Когда вы совершаете в сервисах Google какие-либо действия, мы собираем данные о них. Подробнее о том, какие сведения мы собираем, зачем мы это делаем и как вы можете управлять своей информацией, читайте в нашей Политике конфиденциальности . Там же рассказывается, почему срок хранения разных типов данных неодинаков.

Одни данные вы можете удалить в любой момент самостоятельно, другие удаляются автоматически, а третьи мы при необходимости храним длительное время. Если вы удаляете какие-либо данные, мы действуем в соответствии со специальными правилами. В результате ваши данные полностью исчезают с наших серверов или сохраняются там лишь в обезличенной форме. Как Google анонимизирует данные

Какую информацию мы сохраняем, пока вы ее не удалите

Есть много инструментов, позволяющих управлять данными, которые хранятся в вашем аккаунте Google. В частности, вы можете:

удалять записи на странице Мои действия ;
удалять фотографии , документы и другой контент;
удалять из своего аккаунта Google различные продукты ;
полностью удалить свой аккаунт Google .

Данные будут сохраняться в вашем аккаунте Google, пока вы его не удалите. Если вы работаете с нашими сервисами, не выполнив вход в аккаунт Google, вы также можете удалить некоторую информацию, например сведения о том, что пользовались нашими сервисами с помощью того или иного устройства, браузера или приложения.

Данные, которые хранятся в течение определенного периода времени

В некоторых случаях мы не предоставляем возможность удалить какие-либо данные, а храним их в течение определенного времени. Срок хранения всех типов информации зависит от цели ее сбора. Например, чтобы интерфейсы сервисов корректно отображались на экранах разных устройств, мы можем хранить сведения о высоте и ширине браузера до 9 месяцев. Некоторые данные в течение заданного срока хранения обезличиваются. Например, из данных о рекламе , хранящихся в журналах сервера, по прошествии 9 месяцев удаляется часть IP-адреса, а по прошествии 18 месяцев – сведения о файлах cookie.

Информация, которая хранится до удаления аккаунта Google

Некоторая информация позволяет нам лучше понимать, как мы можем совершенствовать свои сервисы и как пользователи работают с ними, поэтому мы храним ее в течение всего срока действия аккаунта Google. Например, если на странице "Мои действия" удалить определенный поисковый запрос в Google , то может быть сохранена информация о том, как часто вы пользуетесь поиском, но не о том, что именно вы искали. После закрытия аккаунта Google удаляется и информация о частоте использования поиска.

Информация, которая хранится в течение долгого времени для определенных целей

Некоторую информацию, предназначенную для определенных целей, мы храним в течение длительного времени в соответствии с законодательством или требованиями ведения бизнеса. Например, если Google перечисляет вам платеж или принимает средства от вас, соответствующие данные хранятся в течение того срока, который необходим для целей налогового или бухгалтерского учета. Некоторые цели, в связи с которыми данные могут храниться в течение долгого периода времени:

Безопасное и полное удаление данных

Как только пользователь стирает данные из своего аккаунта Google, мы сразу же приступаем к их удалению из соответствующего сервиса и всех наших систем. Прежде всего мы исключаем любую возможность просмотра данных и их использования для персонализации работы с сервисами Google. Например, если на странице "Мои действия" вы удалите данные о просмотренном видео, в YouTube станут недоступны сведения о том, в какой момент было остановлено воспроизведение этого видео.

Далее мы запускаем процедуру безопасного и полного удаления данных из наших систем хранения. Благодаря ей мы можем обеспечить защиту от случайной потери данных, а также спокойствие пользователей. Вся процедура обычно занимает около двух месяцев. При этом зачастую предусмотрен период, позволяющий восстановить данные, если они были удалены непреднамеренно. Обычно он длится до одного месяца.

Если вы связались с компанией Google, обратившись в службу поддержки, оставив отзыв или отправив информацию об ошибке, мы можем сохранить сведения об этом

Примеры

Вы отправили отзыв в Gmail, Диске или другом приложении Google

Сбор данных о пользователях позволил Google на одной из ежегодных конференций разработчиков анонсировать несколько своих новых разработок: помощник, который может назначать встречи по телефону и настраивать предложения на картах Google функция, которая будет заканчивать предложения за Вас.

Развитие подобных технологий во многом стало возможно благодаря массивному сбору данных. Сервисы Google каждый день собирают данные миллиардов пользователей. Это является одним из условий пользования бесплатных сервисов. Многие люди даже не задумываются об этом. Но тот кто владеет информацией, тот владеет миром.

У Google есть семь продуктов, каждый из которых имеет не менее 1 миллиарда активных пользователей в месяц, и они не могут работать, не имея доступа к данным пользователей. Cогласно опросу Morning Consult Это помогло сделать Google одним из самых известных брендов в мире.

Всем хорошо известный скандал с Cambridge Analytica привел к ужесточению в законах о хранении персональных данных, а компания оказавшаяся в центре скандала была объявлена банкротом.

Google идет по «тонкому льду»

Профессор Гарвардской бизнес-школы Дэвид Йоффи говорит:

«Поиск, а также мобильные устройства оснащенные Google Play великолепно понимают своего пользователя. Такое взаимопонимание достигнуто благодаря сбору и хранению Ваших персональных данных.

У Facebook была заявленная политика в течение последних трех лет, которую большинство из нас считало приемлемой, пока не обнаружилась Cambridge Analytica.»

Откуда берутся данные?

Чем больше продуктов Google вы используете, тем больше Google может собирать данных о вас. Независимо от того, является ли это Gmail, операционной системой Android для смартфонов, YouTube, Google Диском, Google Maps и, конечно же, Google Search — компания собирает гигабайты данных о вас.

Google предлагает бесплатный доступ к своим сервисам, показывая вам целевую рекламу, которая принесла 31,2 миллиарда долларов дохода только за первые три месяца 2018 года.

Практика сбора данных компании также включает в себя сканирование электронной почты для извлечения данных ключевых слов для использования в других продуктах и услугах Google и для улучшения возможностей его машинного обучения. Эту информацию подтвердил представитель Google Аарон Штайн.

«Мы можем проанализировать содержимое [электронной почты], чтобы настроить результаты поиска, лучше обнаружить спам и вредоносное ПО», — добавил он.

Но это еще не все. Google утверждает, что он также использует некоторые из своих наборов данных, чтобы «помочь построить новое поколение решений для искусственного интеллекта следующего поколения». Во вторник Google выпустил «Smart Replies», в котором искусственный интеллект помогает пользователям заканчивать предложения.

Консультант по информационным технологиям Дилан Карран недавно загрузил все, что было у него на Facebook, и получил файл размером 600 мб. Аналогичный файл с персональными данными из Google составлял 5,5 гигабайт, что в девять раз больше!

«Это одна из самых сумасшедших вещей в современную эпоху, мы никогда бы не позволили правительству или корпорации помещать камеры или микрофоны в наши дома или отслеживать местоположение на нас, но мы пошли вперед и сделали это сами, потому что … Я хочу посмотреть видео милых кошечек и собачек», — писал Карран.

Что гарантирует Google?

Компания установила различные ограничения использования этих данных. Компания не продает вашу личную информацию, делает пользовательские данные анонимными через 18 месяцев и предлагает пользователям удалить собранные персональные данные частично или полностью. Подобные нововведения усложняют работу маркетологов, которые пробуют выявить Ваши убеждения, сексуальные интересы или личные трудности.

Однако это не мешает компании самим продавать рекламу, охват которой можно сузить до почтового индекса пользователя. В сочетании с достаточным количеством других категорий интересов и поведения пользователей рекламодателям Google легче выявлять целевую аудиторию, а значит создавать наиболее успешные рекламные кампании.

Что Вы можете с этим сделать?

Пользователи могут видеть и ограничивать данные, собираемые Google, путем изменения их рекламных предпочтений.

Интернет-гигант предлагает настраиваемые средства контроля, чтобы отказаться от отслеживания через рекламный файл cookie Google, а также ограничить, будете ли вы показывать целевые объявления на основе ваших групп интересов и категорий. Вы также можете просмотреть и удалить многие личные данные отслеживания о себе, включая всю историю поиска и любые данные геолокации, которые могли отслеживать каждое ваше физическое движение, если вы вошли в сервисы Google на своем телефоне.

«Мы предоставляем пользователям элементы управления для удаления отдельных элементов, служб или всей их учетной записи», — сказал Stein компании Google. «Когда пользователь решает удалить данные, мы с течением времени проходим процесс, чтобы безопасно и полностью удалить его из наших систем, включая резервные копии. Мы сохраняем некоторые данные с учетной записью Google пользователя, например, когда и как они используют определенные функции, до тех пор, пока учетная запись не будет удалена».

Это интересно: