Переход на другого оператора с сохранением номера теле2. Переход на билайн с сохранением номера

Провайдер Tele2 отличается рядом особенностей, предлагая своим пользователям, прежде всего, высококлассную телекоммуникационную инфраструктуру с возможностью неограниченного доступа к 4G сетям. Эту компанию нельзя назвать крупнейшей в России, но определенно оператор предлагает абонентам телеком-услуги премиум-класса с безусловным доступом к сетям нового поколения. По этой причине довольно часто можно столкнуться со случаями, когда абонент стремится перейти с сохранением номера именно в Теле 2. В такой ситуации речь идет об услуге MNP (mobile number portability), предлагаемой в рамках закона «об отмене мобильного рабства».

Абоненты могут начать сотрудничать с новым оператором, сохранив свой номер. Пользователи имеют возможность перейти с Билайна, Мегафона или МТС с сохранением номера и начать пользоваться новым пакетом услуг и инновационными тарифами Теле 2 без неудобств для себя, родственников и контактных лиц. При смене оператора потребуется сменить sim карту и вставить ее в телефон после прихода смс на ваш номер о том, что MNP переход завершен.

Чтобы инициировать процедуру MNP, нужно обратиться на сайт или в офис Теле 2. Данные вашим оператором будут переданы новому провайдеру в течение определенного времени – обычно от 8 дней до 6 месяцев.

Необходимость в сохранении номера

Еще совсем недавно по номеру мобильного телефона можно было безошибочно определить оператора. С появлением новых правил, предполагающих переход абонента с сохранением номера на обслуживание к другому провайдеру с более выгодными тарифами, это стало затруднительно, но открыло новые возможности для абонентов.

Подобная инициатива о смене провайдера на оператора с более подходящим набором услуг на условиях переноса номера внедрена после принятия закона «об отмене мобильного рабства». В этом случае номер, предоставляемый оператором, перестает быть его собственностью, а полностью используется абонентом на свое усмотрение.

Процедура регулируется ФЗ РФ «О связи» с внесением изменений N 253-ФЗ в декабре 2012 г., ею может воспользоваться каждый абонент сотовой связи на стандартных условиях, подписав новый договор и воспользовавшись услугами другого оператора. Услуга доступна неограниченное количество раз, но не чаще 1 переноса раз в 60 дней. Для оформления MNP должна быть получена письменная просьба – ее можно оформить на сайте или в офисе Теле 2.

Когда может понадобиться эта возможность:

• телефон стал для многих важным средством связи (в том числе домашней), поэтому для сохранения всех контактов нужно сохранение постоянного номера;
• когда абонент использует мобильный как личное средство связи и не хочет «плодить» сим-карты с разными номерами, но желает получить более выгодный пакет услуг;
• при условии, что абонент нуждается в другом пакете услуг. Например, вы пользовались только телефоном, а сейчас вам необходим высокоскоростной доступ в интернет в формате 4G, редлагаемый Теле 2;
• если работодатель оплачивает вам услуги связи, но только при пользовании определенного тарифа.

У вас может быть своя ситуация, когда необходимы услуги Теле 2 и сохранение номера. Воспользуйтесь возможностью на следующих условиях.

Условия перехода

С Теле 2 можно реально вести подсчет сбережений, а не годам, которые вы посвятили одному оператору.

Возможно, вам требуются новые услуги на базе современной телекоммуникационной сети 3G/4G от Теле2 и не хочется переплачивать. Также вам понравится, что Теле 2 предлагает большой пакет бесплатных услуг, которые у других операторов доступны только платно.

В любой момент можно перейти на данного оператора и воспользоваться выгодным и ультрасовременным пакетом услуг и тарифами. Абонент не должен уведомлять своего мобильного провайдера о том, что планируется переход. Как только оформлен договор и просьба переноса MNP сотрудниками офиса Теле 2 или через интернет на сайте, это делается автоматически. По итогу абонента уведомляют в сообщении на его sim карту, что процедура завершена. С этого момента можно активировать новую сим-карту и пользоваться новым пакетом услуг.

Для клиентов доступно несколько способов перехода, но на стандартных условиях:

• все задолженности предыдущему провайдеру должны быть погашены, долги клиентов не принимаются новым оператором;
• номер должен быть активным и не заблокированным, также необходимо иметь при себе рабочую сим-карту;
• до завершения процедуры нужно сохранить свою текущую сим-карту, так как только по активному телефону можно получить смс о процедуре перехода;
• в процессе оформления абоненты иногда забывают проверить данные договора по текущей сим-карте. В договоре должен быть записан текущий владелец со своей текущей фамилией (сообщите оператору о своем браке или других действиях, которые привели к изменению персональных данных, попросите оформить переход человека, указанного в контракте в качестве владельца);
• выберите удобный срок переноса – от 8 дней до 6 месяцев;
• при необходимости перехода номера в другой регион, можно пойти двумя путями: сменить у оператора Домашний регион, затем перенести номер, а также перевести номер в бывшем регионе проживания к новому оператору, а после сразу оформить смену Домашнего региона. В противном случае вы будете пользоваться тарифом на условиях роуминга по России.

В соответствии с инструкцией абоненту может переносить номер неоднократно, но не чаще 60 дней после предыдущего перехода.

Пошаговая инструкция по переносу

Если абонент выбрал новый пакет услуг, готов оформить переход к другому оператору связи с сохранением.

Вы можете не уведомлять своего мобильного провайдера о смене сети обслуживания и выборе другого оператора. Для пользователей номер является условной собственностью с правом переноса на обслуживание любой сотовой компании, воспользовавшись новыми тарифами.

Процедура предполагает перевод номера на стандартных законодательно регулируемых условиях, данные клиента проверяет и передает провайдер, клиентов извещают о состоянии процесса по телефону в виде смс.

Инструкция по переходу:

1. Ознакомьтесь с перечнем ограничений и инструкцией перехода, из списка выберите условия, которые не позволяют участвовать в процедуре, с целью легального устранения препятствий – например, восстановите сим карту, обновите фото, посетив салон и проверьте данные владельца номера.
2. Если вы участвуете в бонусной программе и имеете некоторое количество баллов, потратьте их или передайте в управление другому абоненту – при переходе они будут списаны, система управления и пароль входа через интернет сайт заблокированы после завершения процесса. До этого момента можно делать звонки и использовать услуги по старому плану.
3. Выберите интересующий пакет услуг Теле2.
4. Сделайте старому оператору все обязательные платежи (с учетом выбранного срока перехода, платных и тарифных пакетов обслуживания) и погасите долги.
5. Доступно несколько способов оформления просьбы о переводе номера – через сайт, в офисе или салоне Теле2, позвонив по бесплатному номеру службы поддержки 8 800 555 0611, выберите наиболее удобный.
6. Заплатите 100 рублей за услугу и новый пакет услуг.
7. Подпишите новый договор с Теле2 на стандартных условиях в офисе или сделайте запрос на сайте. Обратите внимание на возможные ошибки, допущенные вами или сотрудниками Теле2 в процессе оформления.
8. Курьер или сотрудник вам выдаст документы и новую sim карту Теле2.
9. Существует порядок: до завершения процедуры нужно сохранить и пользоваться «старой» сим-картой, так как только по активному телефону можно получить смс о процедуре перехода.
10. После прихода смс, вставьте новую сим-карту. Процедура завершена.

Процедура перехода с номером доступна по всей России, однако, формально она проводится только в рамках Домашнего региона с правом его смены. Воспользоваться правом может каждый человек лично в офисе, а также подписав бумаги курьеру. Обратите внимание, что потребуется фотография. Данные условия действительны для частных лиц, если ваш телефон связан с бизнесом и оформлен на предприятие, воспользуйтесь информацией для корпоративных клиентов. Многие фирмы переводят свои рабочие телефоны на обслуживание в Теле 2 в связи с низкими ценами, учитывая более выское качество услуг 4G и новые возможности связи.

После перехода: некоторые нюансы

После того как вы решили перейти на Теле 2, придется наладить отношения с новым оператором. Для этого номер, который перенесен на Теле2 от другого провайдера, можно будет подключить к системе управления, когда придет смс о смене. Как только будет подтвержден переход, с помощью Личного кабинета Теле 2 доступного на сайте абонент сможет настроить набор услуг сотовой связи и обновить данные.

После переноса для новых пользователей доступны все настройки из Личного кабинета абонента компании Теле 2 из списка:

• можно управлять тарифами по своей sim карте, сразу доступна процедура смены плана (на стандартных условиях) и подключение «сверхплановых» опций в соответствии с инструкцией. При первом входе получите смс пароль;
• по телефону можно обращаться по бесплатному номеру в службу поддержки с мобильного;
• в процессе можно делать обязательные платежи по тарифу, которые предусматривает договор, с банковской карты, настроив автоплатеж, через время «влезать в долги» при отсутствии средств на счету, участвовать в акциях Теле 2 и пользоваться еще более низкими расценками. Пополнить баланс без комиссии можно с сайта msk.tele2.ru/payments/refill;
• к сожалению, остатки минут, гигабайт и бонусных баллов по старому плану будут утрачены на новой сим карте, но для клиентов существует возможность накопить большое количество баллов, делать выгодные звонки по России, пользоваться первоклассным интернет и оценить новое качество связи от Теле2 без ограничений доступа;
• пакет обслуживания предполагает стандартные финансовые условия, для абонентского платежа нужно будет сделать перевод с любого сервиса пополнения лицевого счета – с помощью терминалов в магазине, банковских услуг или сервисов электронных денег.

Обратите внимание, что в процессе заключения нового соглашения могут закрасться ошибки. К сожалению, компания сможет их исправить при наличии подтверждающих документов. В процессе оформления человек должен предоставить свое фото. Фотография в дальнейшем будет использоваться для дополнительной идентификации.

Для людей, связанных с бизнесом, имеется целый ряд интересных «корпоративных» планов для частных лиц, а также для корпораций. С информацией можно ознакомиться на сайте.

Как перейти с Теле2 на МТС, Билайн, Мегафон

Согласно описанной процедуре можно на Теле 2 перейти с МТС, а также наоборот. Некоторые абоненты принимают решение о смене мобильного провайдера с более приемлемым набором услуг и сохранением номера при переезде в другой город, при смене типа мобильного устройства или выборе оптимального тарифного плана на нужных условиях. Например, для семей или отдельных пользователей тарифы МТС, Билайна и Мегафона действительно более выгодны.

Когда возникает такая потребность, оператором Теле 2 перейти со своим номером также предоставляются все возможности для быстрого и простого перехода с учетом требований другого провайдера. Это целесообразно в следующих случаях, например:

• абонент активно занимался предпринимательством и нуждался в новейших услугах связи, но с появлением семьи требования изменились – Билайн действительно предлагает отличные семейные планы, но качество доступа в интернет даже по московскому региону иногда существенно хуже. Для пользователей 4G переход будет сопряжен с выгодой, но относительным снижением возможностей и качества доступа;
• для переноса с Теле2 на Мегафон часто достаточно выгоды по универсальным пакетам компании, управление своими тарифами, которыми пользуется абонент, является весомой причиной для смены, прежде всего, сети обслуживания на подходящую в вашем регионе, как следствие – сотовой компании.

Приведенные случаи показаны для примера, что процедура перехода действительно оправдана и логична. Именно по этой причине всегда можно на Теле 2 перейти с Мегафона и обратно, как только будет потребность. Единственное ограничение – номер должен переноситься не чаще 1 раза в 60 дней, при этом всегда меняется sim карта.

Процедура может быть оформлена на сайте, с помощью сотрудников офиса или по телефону контакт-центра Теле 2 (оформляет провайдер, к которому переходит абонент). Договор должен подписывать владелец номера, который указан в документах вашего бывшего оператора. После этого пользователь только должен поменять сим-карту на новую после сообщения о завершении процедуры перехода.

Безусловно, вы можете столкнуться с изменившимся качеством связи, обратите внимание на покрытие, которое должен опубликовать каждый оператор на своем сайте. Если вас что-то не устроит, уже через 60 дней можно будет перейти обратно в Теле2.

Как перейти на Теле2 не меняя номера

C первого декабря 2013 года Tele2 начинает приём заявок на переход от абонентов других операторов. Теперь абоненты МТС, Мегафон, Билайн и других операторов России могут перейти на обслуживание в сеть Теле2 с сохранением своего абонентского номера.

Как перейти в Теле2 со своим номером

Абоненты других операторов могут написать заявление на переход к Tele2 с сохранением своего номера в любом салоне связи оператора. Уточнить адрес ближайшего салона можно по телефону Первоначально услуга переноса номера будет оказываться совершенно бесплатно . При смене оператора Tele2 предлагает для подключения стартовые пакеты на стандартных условиях.

Перед тем как посетить офис Теле2, необходимо выполнить несколько простых действий:

Подготовьтесь к переходу . Уточните в контактном центре своего оператора или проверьте в договоре: номер должен быть зарегистрирован на ваши паспортные данные.

Подпишите договор . Приходите в офис продаж Tele2 с паспортом. Подпишите договор и получите SIM-карту нового оператора.

Закройте долги и подождите . Погасите все задолженности перед текущим оператором. Технически переход может занять от 8 дней после подписания договора. В каждом частном случае срок устанавливается отдельно.

Переходите на новую связь . За день до смены оператора вам будет отправлено SMS, с напоминанием переставить SIM-карту и указанием времени перехода. Во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия около 30 минут.

Продолжай общение . Теперь вы сменили оператора и остались для всех на связи по прежнему номеру.

Особенности перехода

Обратите внимание — городской номер переносу между операторами не подлежит. Услуга предоставляется только для федеральных мобильных номеров.

Перенос номера от оператора к оператору — процесс, в который вовлечено много участников. Вовлечены вы, как абонент, два оператора сотовой связи между которыми происходит обмен и посредник между операторами связи , МТС, Билайн, Теле2 и другими.

По этой причине, по независящим от Tele2 обстоятельствам, в редких случаях перенос абонентского номера может задержаться. В этом случае Tele2 сразу пришлет SMS-оповещение и сделает всё для того, чтобы перенос номера состоялся как можно быстрее и не доставил неудобств.

Оператор сотовой связи Теле2 с каждым годом представляет все больше выгодных тарифов. С такой обширной линейкой предложений у многих абонентов прочих операторов возникает резонный вопрос о том, как перейти на Теле2 с сохранением своего номера, который известен всем близким людям. В данной статье мы ответим на него, и предоставим примеры перехода на Теле2 с сохранением номера с самых популярных операторов: МТС, Билайн и Мегафон.

Как самостоятельно перейти на Теле2 с Мегафон, Билайн и МТС?

Переход идентичен с любого оператора. Главное, о чем стоит позаботиться - отключение всех платных услуг, возврат доверительного платежа. То есть, необходимо привести баланс в положительное или нулевое состояние, чтобы не возникло проблем с переходом.

Перейти на Теле2 с сохранинием номера предыдущего оператора довольно просто самостоятельно:

1. Перейдите по ссылке https://mnp.tele2.ru/mnp. На главной странице кликните по опции "Перенести номер".
2. Откроется окно, в котором система предложит "Классический" тариф. Если вам нужен другой, то кликните по "Изменить" и выбирайте подходящий, кликните по нему и нажмите "Подключиться к Теле2".
3. Нажмите "Перенос номера на Теле2", введите свой номер телефона.
4. Внизу заполните контактный номер, по которому с вами можно будет связаться.
5. Выберите способ получения СИМ-карты (самовывоз или доставка курьером).

О том, что можно получить новую СИМ-карту, вас уведомит автоматическое сообщение, отправленное на номер телефона, который был указан в анкете. Чтобы получить карточку, необходимо будет предъявить паспорт.

Если старая СИМ-карта была зарегистрирована на другое лицо, то в офис можно прибыть с ним, или предъявить заверенную доверенность на переоформление документов.

Как перейти на Теле2 через офис

Компания принимает заявки на переход к своим услугам от абонентов прочих операторов с 2013 года. При этом каждый может сохранить свой номер, чтобы не менять.

Для подачи заявления на переход необходимо посетить ближайший офис Теле2, адрес можно узнать, позвонив по бесплатному номеру 8-800-555-06-11.

Для перехода на обслуживание оператора необходимо соблюсти следующие условия:

1. Перед подачей заявления необходимо уточнить у своего оператора на кого заведена действующая СИМ-карта. Если владельцем являетесь не вы, то переход возможен через переоформление , при котором необходимо предоставить заверенные владельцем документы. Также можно прийти в офис с владельцем СИМ-карты, и переоформить ее без лишней суеты с бумагами.
2. В офис необходимо прибыть с паспортом . О всех нюансах перехода расскажет оператор центра, он же поможет правильно заполнить все необходимые документы. После этого вам выдадут новую СИМ-карту уже от Теле2, но со старым номером.
3. Переход на нового оператора осуществляется в течение недели. За это время специалисты должны узнать о том, не имеется ли по балансу задолженности. Рекомендуется учесть этот факт перед подачей заявления: отключить все платные услуги, сделать баланс нулевым или положительным . Все деньги, что не были потрачены, останутся на счете.

Как только оператор удостоверится в отсутствии задолженности перед предыдущей компанией, на старую СИМ-карту придет СМС-уведомление о том, что можно пользоваться услугами Теле2. Не вынимайте старую карточку до тех пор, пока не получите это сообщение.

В некоторых случаях новая СИМ-карта не может определить сеть в течение часа после установки. Ей нужно помочь, перезагрузив свое мобильное устройство.

О чем стоит помнить перед переходом на Теле2 со старым номером?

1. Если вы когда-либо уже являлись абонентом Теле2 и перешли на другого с сохранением номера, а теперь опять решили вернуться, то при вводе номера может возникнуть неразбериха. В данном случае придется обратиться за помощью в офис.
2. "Личный кабинет" старого оператора будет деактивирован автоматически, и вы не сможете в него зайти. Сразу после перехода на Теле2 зарегистрируйте для своего удобства "Личный кабинет" на сайте компании.
3. Как только вы подали заявку на переход, позаботьтесь не только о том, чтобы не осталось долгов перед старым оператором. На счете должна быть необходимая сумма для оплаты абонентской платы (если выбран таковой тариф), сумма спишется со счета в момент, как новая СИМ-карта станет активной.
4. Подключенные услуги, например, "Автоплатеж", будут неактивны. Нужно будет подключать все заново уже через нового оператора.

Стоимость перехода на Теле2

Сменить своего оператора на Теле2 и сохранить номер - это бесплатная услуга . Никаких денег не потребуется платить дополнительно. Только положите на счет сумму, достаточную для списания абонентской платы. Если же тариф не включает абонентскую плату, то можно оставить баланс нулевым до востребования.

Когда у оператора мобильной связи тарифы выгоднее и дешевле, то многие клиенты переходят к нему. Также смена необходима при плохой связи. Благодаря последнему закону об отмене «мобильного рабства» все желающие могут сохранить старый номер и перейти на Теле2 . Как это сделать, читайте в статье.

Переход на Теле2

Мобильная компания Теле2 появилась совсем недавно. Он предоставляет услуги связи на территории России и стран СНГ, используются современные технологии, вводят выгодные для пользователей тарифы. При этом зоны действия сети постоянно расширяют. Из-за этого много людей желают перейти сюда.

В 2013 году эта компания начала оформлять заявки на перевод от других мобильных операторов. Поэтому желающие, которые сейчас пользуются услугами МТС, Билайн, Мегафона и прочих, могут свободно сменить их на более выгодные тарифы перейдя на Теле2 с сохранением телефона.

Сохранение номера телефона

При переводе нужно учесть следующие моменты:

• при обращении в офис предыдущего оператора надо выяснить на кого оформлена SIM-карта . Это делается для того, чтобы избежать недоразумений, когда при переносе договор будет заключен на владельца этого конкретного телефона. Но возможно и переоформить его на нового хозяина при желании с нотариально заверенными документами, если предыдущий владелец не может прийти сам;
• после выяснении местоположения офиса нужно взять удостоверение личности и обратиться к сотрудникам для перевода . Представители помогут при оформлении договора, ответят на поставленные вопросы;
• после заключения договора вам выдадут новую симку, которая поддерживает 4G и Nano технологии .

Но и при выдаче новой симки окончательный перевод еще не завершен. Для начала проверят долги перед предыдущей мобильной компанией. Поэтому необходимо перед этой процедурой погасить задолженности, полностью рассчитаться с прежней компанией. Обычно перевод происходит за семь дней.

Сотрудники проверят, есть ли долги перед предыдущей организацией. При отсутствии таковых они передадут сообщение об окончательном переходе. После этого вы можете на законных основаниях использовать возможности мобильного оператора.

При переводе симка может не работать около часа, в таком случае рекомендуется перезагрузить устройство.

Переход с МТС, Билайна и Мегафона

Перейти на Теле2 с МТС, Билайна и Мегафона одинаков для пользователей. Чтобы перенести телефон требуется оформить договор в офисе.

Как говорилось выше, требуется отсутствие долгов от старых операторов сотовой связи, если существует задолженность, то переход невозможен ни на каких условиях. Следует отключить абонентские пакеты перед переносом, чтобы исключить возможные финансовые недоразумения.

Онлайн заявка

Также можно перейти с Билайна, МТС, Мегафона на официальной странице Tele2, которая располагается по адресу mnp.tele2.ru . Там нужно кликнуть на кнопку «Оставить заявку на смену номера». Затем подтвердить определенный регион или сменить его, если он выбран неверно.

В появившемся экране требуется заполнить форму заявки, выбрать способ доставки. Курьеры бесплатно привозят новую симку по указанному адресу. Остается только дождаться представителя, которому нужно будет предъявить паспорт.

Особенности переноса

Бывают недоразумения после переноса. Есть сервисы, которые автоматически определяют код, при этом они могут принять перенесенный номер за принадлежащим прежнему оператору.

У бывшей мобильной компании после перехода ликвидируется. Для регистрации нового у Теле2 надо зарегистрировать его на сайте. Это поможет полноценно пользоваться услугами и тарифами.

При остатке средств на счету у предыдущего оператора требуется заявить в офисе о расторжении договора. После этого через тридцать дней деньги поступят указанным вами способом.

1188 пользователей считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ
Вариант № 1:

Вариант № 2 , где абонент будет выполнять перенос номера посредством официального сайта компании. Выглядит это так:

Термин «мобильное рабство» появился в 2013 году. Это выражение означает, что пользователь услуг сотовой связи не может переходить к другому провайдеру, сохраняя при этом свои данные. В этом же году, правительство РФ внедрило законопроект, который отменил такие ограничения для абонентов. Теперь любой человек вправе сам выбирать выгодную связь, переходя к другому оператору. Актуальность закона определяется тем, что на рынке больше не действует правило «Большой тройки». Стали появляться компании, предлагающие абонентам более выгодные условия для пользования мобильной связью. Одним из новых операторов, которые набирают популярность, является Теле2. Ввиду этих особенностей, имеет смысл разобраться, как перейти с Билайн на Теле2 с сохранением номера.

Вид связи Теле2 появился на рынке сравнительно недавно, и сразу стал уверенно конкурировать с ключевыми операторами рынка. Компания постоянно расширяет зоны покрытия, предлагая пользователям тарифы на льготных условиях. Соответственно, многие пользователи сотовой связи переходят к этому оператору, открывая для себя ощутимую выгоду по оплате предлагаемых услуг.

Выполнить переход на другой вид связи, сохранив при этом существующий номер довольно просто. Для этого можно воспользоваться одним из существующих способов.

Вариант № 1:

• абонент приходит в любой офис компании Теле2 с документами, подтверждающими личность. Если номер оформлен на другое лицо, этот человек должен присутствовать при заключении договора;
• пользователь выбирает подходящий тариф, и пишет заявление о переходе на новый вид связи с переносом действующего номера. После заключения договора, абонент получает новую сим-карту;
• через установленный провайдером срок, на телефон пользователя приходит смс-оповещение о возможности перехода на новый тариф. Теперь остаётся только заменить сим-карту и пользоваться новой связью.

Важно! Узнать местоположение ближайшего офиса продаж компании Теле2, можно позвонив по номеру 8 800 555 06 11. Звонок бесплатный.

Однако данную процедуру можно выполнить самостоятельно. Для этого подойдёт вариант № 2, где абонент будет выполнять перенос номера посредством официального сайта компании. Выглядит это так:

1. Нужно перейти на официальный ресурс компании и оставить заявку для переноса номера. Для этого на главной странице существует виртуальная клавиша.
2. После активации, необходимо выбрать регион подключения и сервис автоматически переведёт пользователя в раздел заполнения формы.
3. Для осуществления операции, необходимо заполнить все поля электронной формы. Тело заявки стандартно, и содержит такие пункты: паспортные данные, электронную почту, текущий номер телефона, который запланирован к переносу.
4. Далее нужно указать ближайший офис продаж и желаемую дату его посещения. Заявка отправляется на рассмотрение нажатием соответствующей клавиши внизу страницы.

Важно! При электронной подаче заявления, паспорт при посещении салона будет не нужен.

Особенности

Первое, на что следует обратить внимание, то, что переход на новый вид связи с сохранением данных не действует на городские номера. Если у абонента подключен прямой номер, он автоматически аннулируется и выставляется оператором на продажу. В этом случае, имеет смысл активировать на старой сим-карте услугу, оповещающую абонентов о смене номера. Обычно такая опция бесплатна и действует в течение 2-х месяцев.

Кроме этого, необходимо помнить, что услуга о переносе номера платная. Стоимость операции варьируется в пределах 100 рублей, в зависимости от региона подключения. Стоит уточнить, что услуга доступна для физических лиц и корпоративных клиентов. Однако от количества подключенных номеров могут зависеть сроки перехода. Например, физические лица переводятся на новый вид связи в течение 8 дней, срок перехода организаций (корпоративная связь до 50 подключенных номеров) увеличивается до одного месяца.

Можно отметить и такие особенности:

• временное отключение услуг связи, вызванное работами по переносу номера. Обычно продолжается от 20 до 40 минут;
• невозможность использовать электронные сервисы для оплаты услуг сотовой связи. Системы ищут абонента в старых базах данных, проблемная ситуация может продолжаться около 7 дней;
• новая сим-карта не активна после замены. Исправить ситуацию помогает обычная перезагрузка мобильного устройства.

Важно! Оповещение о переводе абонента на новый вид связи с указанием точного времени приходит за сутки до операции. Если этого не произошло необходимо связаться с сервисным центром Теле2.

Дополнительные возможности

Выполнив переход с сохранением номера, абонент получает доступ к базовым пакетам выбранного тарифа Теле2. Опции, не попадающие под действие заключённого договора, оплачиваются дополнительно, в соответствии с действующей тарификацией поставщика услуг.